有機野菜など安全安心にこだわった食材を自宅まで届けてくれるoisix（オイシックス）。
始めるなら、解約や退会が簡単にできるのか知ってから始めたいですよね。
キャンセルやスキップも簡単に出来れば使いやすいと思います。
超激務OLをしながら一人暮らしをしている20代みさきです！
oisix(オイシックス)を実際に使っている私が、
オイシックスの解約・退会方法とキャンセルやスキップの手順を簡単に解説します♪
＼実際にoisixを食べた口コミ／
oisix(オイシックス)の解約方法
まずはオイシックスの解約方法です。
オイシックスは、単品購入と定期ボックスでの購入があります。
定期ボックスの解約
毎週木曜日にOisixが会員ごとにおすすめの食材を選んだ定期ボックスを用意してくれます。
定期ボックスは以下手順より退会が可能です。
すべてのメニュー ＞休止・退会＞退会の手続き
解約の連絡をした時点で注文変更期限を過ぎている商品のキャンセルはできないのでご注意ください。
定期ボックスのご注文内容の変更・キャンセルの期限は、お客様のお届け日によって異なります。
キャンセル期限は、今週の定期ボックスを用意した際の案内メールにも記載されています。
oisix定期ボックスの詳しい内容と料金プランはこちら！
＞oisix(オイシックス)の料金プラン一覧｜1か月にかかる値段や送料について
単品購入
単品購入の場合は、注文しなければ料金は発生しないので解約は不要です。
退会方法
会員情報も全て削除してオイシックスを退会したい場合は、カスタマーサポートまで連絡します。
カスタマーサポート
フリーコール：０１２０-０１６-９１６（携帯電話からもご利用いただけます）
受付時間：月曜～日曜 １０：００～１７：００
※1月1日から1月3日まではお休み
キャンセル方法
定期ボックス
注文した商品の定期ボックスのキャンセル方法です。
Oisixから定期ボックスが用意されてから注文締切日までなら、以下方法でいつでも手続きができます。
アプリから
カート > お届け先・日時変更 / キャンセル
スマートフォンサイトから
Myアカウント > 注文履歴
パソコンサイトから
Myアカウント > 注文履歴
電話・メール（携帯電話）でキャンセルする場合はキャンセル期限が一日早まり、手続き期限の前日17時までの受付となるのでご注意ください。
単品購入
オイシックスでは、注文者都合のキャンセルはできません。
ただ、「野菜が傷んでいる」「卵にヒビが入っている」など、届いた商品に不備があった場合、「お問い合わせ窓口」より商品の状態を知らせます。
不備があった場合は、カスタマーサポートにて再送やご請求金額訂正等の対応をしてもらえます。
チャット
お問い合わせ＞その他のお問い合わせ
で以下フォームが出てくるので連絡します。
画像を添付する場合は以下までメールを送ります。
メール
cs@oisix.com
電話での問い合わせも可能です。
電話
フリーコール：０１２０-０１６-９１６（携帯電話からもご利用いただけます）
受付時間：月曜～日曜 １０：００～１７：００
※1月1日から1月3日まではお休み
辞めた理由
オイシックスを辞めた人の理由です。
食べすぎとかアレルギー食品の問題などで、定期注文はキャンセルをしたけど都度購入はしていくつもりだという声がありました。
オイシックスだと単品購入のためにアカウントを置いている状態では、購入が無ければお金は一切発生しないので安心です。
＼実際にoisixを食べた口コミ／
スキップの方法
Oisixから定期ボックスが用意されてから注文締切日までなら、以下方法でいつでも手続きができます。
アプリから
カート > お届け先・日時変更 / キャンセル
スマートフォンサイトから
Myアカウント > 注文履歴
パソコンサイトから
Myアカウント > 注文履歴
再開する方法
キャンセルの手続きをした後も、注文締切日までなら以下方法でいつでも定期ボックスの復活ができます。
アプリから
カート > 今週の注文を再開する
スマートフォンサイトから
TOPページ > キャンセルした定期ボックスの注文をやり直す
パソコンサイトから
TOPページ > キャンセルした定期ボックスの注文をやり直す
メールマガジンの停止方法
TOP＞Ｍｙアカウント＞メールマガジンの登録・変更
より可能です。
勧誘の電話はある？
勧誘の電話はかかってきますが、もういらない旨を伝えると切ってもらえます。
Q＆A
しばらく定期ボックスをキャンセルしたい
注文締切日までなら以下方法で一時停止の手続きができます。
Myアカウント ＞すべてのメニュー ＞休止・退会＞一時休止の手続き（引越し・長期旅行など）
配送頻度を変えたい
毎週か隔週かでお届け選ぶことができます。
Myアカウント ＞すべてのメニュー ＞定期ボックスの設定 ＞お届けの頻度
オイシックスでは解約やキャンセルもネットを使って簡単にできるので楽チンで利用しやすいです！
私が実際にオイシックスを利用した詳しい口コミは、こちらからご覧いただけます♪
＼実際にoisixを食べた口コミ／
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